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title: "Zapatero: “Es momento de dialogar, de buscar soluciones compartidas”"
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description: "El presidente de la Caja de Servicios Sociales (CSS) instó a la Clínica Medisur a “cruzar el desierto juntos”, refiriéndose a la posibilidad de “llegar a una solución pero después de transitar un camino bastante duro”. Reconoció que existe una deuda pero aclaró que la clínica recibe $1.600 millones mensuales que podrían elevarse a $2.000."
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date_published: "2026-09-23T16:31:00-03:00"
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# Zapatero: “Es momento de dialogar, de buscar soluciones compartidas”

El presidente de la Caja de Servicios Sociales (CSS), Gustavo Zapatero, **visitó los estudios de Tiempo FM 97.5 y, en el programa El Mediador**, se refirió a la situación de la obra social provincial, el conflicto con la clínica Medisur, la provisión de medicamentos y los primeros 60 días de su gestión.

En primer lugar, Zapatero confirmó que el servicio de Medisur para los afiliados de la CSS “sigue cortado” y explicó que la situación se enmarca en una crisis histórica entre la clínica y la obra social.

“Yo tomo la responsabilidad de guiar los destinos de la Caja hace dos meses, me encuentro con que efectivamente hay una deuda importante, hay un atraso en la actualización de los aranceles, que son los principales reclamos de la clínica”, señaló.

[Tiempo FM 97.5](https://soundcloud.com/user-318809414) · [Gustavo Zapatero en El Mediador por Tiempo FM](https://soundcloud.com/user-318809414/gustavo-zapatero-en-el)

El funcionario explicó que “la solución fácil, que es sacar dinero del cajón, pagar todo lo que debemos, actualizar aranceles y seguir trabajando, no era viable”.

En ese sentido, explicó que la Caja atraviesa “una situación financiera muy comprometida” y consideró necesario “usar el ingenio”. “Es momento de dialogar, de buscar soluciones compartidas”, expresó.

“Quizás, como se lo dije varias veces a la gente de Medisur, cruzar el desierto juntos. Llegar a una solución pero después de transitar un camino bastante duro, no hay otra forma”, agregó.

Zapatero detalló que, al momento del conflicto, Medisur cobra $1.600 millones mensuales por parte de la CSS. En virtud de los reclamos, y con el apoyo del Ministerio de Economía, se planteó elevar ese monto a $2.000 millones por mes.

“Lo que tenemos que hacer es controlar el gasto de modo tal de poder afectar una parte de ese monto a la deuda. Si no, no vamos a salir más de esta situación. A eso me refiero con cruzar el desierto porque es fácil decirlo pero no es fácil llevarlo a cabo”, explicó.

El presidente de la CSS señaló que las conversaciones con Medisur habían avanzado durante la semana pasada. Sin embargo, sostuvo que una reunión de representantes de la clínica con los vocales electos de la caja modificó el escenario.

“Ese hecho retrotrajo las conversaciones al día cero porque entonces no entendimos nosotros desde la Caja dónde estábamos parados, no entendimos a qué se apuntaba con todo eso que se dijo”, manifestó.

“Tenemos que conversar sobre lo que pasó el viernes para saber dónde estamos parados, para entender cuál es la intencionalidad de eso, quiénes son los verdaderos interlocutores”, indicó.  
En ese marco, anticipó: “A mi regreso de Buenos Aires, yo el lunes estoy acá trabajando, nos vamos a juntar y tengo casi la certeza de que vamos a encontrar una solución para esto que nunca debería haber sucedido”.

**La atención de los afiliados**

Por otro lado, Zapatero aseguró que los afiliados son “la prioridad número uno” y remarcó que, durante el corte del servicio de Medisur, “en ningún caso se dejó a nadie desprotegido”.

“Se insistió a través de las redes, los canales de comunicación que hay abiertos, que cualquiera que tuviera alguna necesidad se acercara”, explicó.

Además, relató que la CSS revisó las cirugías y prácticas quirúrgicas que estaban programadas y detectó que “la gran mayoría eran endoscopias”.

“Trajimos a un endoscopista de Buenos Aires y hablamos con la gente del hospital que nos proveyó no solamente la aparatología necesaria sino también los recursos humanos y el espacio. Entre el viernes y el sábado se hicieron 18 endoscopias y salió todo perfecto”, contó.

**La situación de la Caja**

Al referirse a cómo encontró la CSS al asumir, Zapatero afirmó: “La encontré bastante golpeada”.

De todos modos, destacó el trabajo realizado por el expresidente de la Caja, Sergio Pérez Soruco, de quien dijo que hizo “una gestión esforzada, con mucho compromiso”.

El funcionario vinculó la situación de la obra social con el contexto general del país.“La situación del sistema de salud argentino está en crisis, tanto el privado como el público. No hay obra social de las 24 provincias que no tenga los problemas que tiene la nuestra y en algunos casos mucho peor”, sostuvo.

Sin embargo, remarcó que esto no significa que la CSS sea “una institución devastada”.

“Hay un montón de cosas que se hacen bien y que no se saben. Y hay otro montón de cosas que todavía tenemos que arreglar”, afirmó.

También destacó que durante sus primeros meses de gestión se encontró con trabajadores con “sentido de pertenencia”.

“Yo encontré gente que quiere a la caja, así que la obra social está en marcha, en camino de ser mejor”, expresó.  
Medicamentos e insulina

Zapatero también se refirió a los reclamos de afiliados por medicamentos, incluidos pacientes oncológicos y personas que necesitan insulina.

“La situación está mucho mejor, dado que pudimos entender cuál era el problema y trabajar sobre el mismo la semana pasada, hace ya 10 días”, señaló.

La situación no se limita a falta de pago ya que, según indicó, “la Caja paga $5.000 millones por mes a las droguerías”. Según indicó, detectaron inconvenientes dentro de la cadena logística.

“No solamente que no entregan, sino que a veces figuraban los pedidos hechos en los sistemas que gobiernan la cadena logística y resulta ser que los bajaban”, afirmó.

En esa línea, señaló que “los laboratorios no estaban entregando la mercadería en tiempo y forma a la droguería”.

“Descubrimos que había un problema ahí, había una demora ahí. Y eso hacía que pasara esto”, afirmó.

En cuanto al vínculo actual con las empresas proveedoras de medicamentos, afirmó: “Está bien en el sentido en que se está proveyendo y estamos invirtiendo esa enorme cantidad de dinero todos los meses, o sea que no es que esté cortada, pero no es todo lo que debería ser”.

“Estamos comprando mal, estamos comprando caro, entonces necesariamente tenemos que trabajar sobre eso para construir relaciones comerciales más sanas”, agregó.

**Nuevos prestadores**

Zapatero adelantó además que la CSS está próxima a firmar un convenio con un nuevo prestador de medicación para pacientes con HIV.

Según explicó, el acuerdo no contempla únicamente la provisión de medicamentos,sino también “tener un contacto permanente con el paciente y hacer trazabilidad de la entrega”.

El objetivo será garantizar que el paciente reciba la medicación “en tiempo y forma” y pueda contar con seguimiento sobre su utilización.

**La relación con los vocales**

Zapatero también se refirió al funcionamiento del directorio de la CSS y a la relación con los vocales y aseguró que busca que el directorio tenga “un espíritu de colaboración” y “un espíritu de trabajo”.

“Yo no necesito a nadie que venga a hacer política, no necesito a nadie que venga a criticar, lo que necesito es gente que trabaje y que se ponga al lado mío a resolver los problemas de la Caja por el bien del afiliado”, afirmó.

En ese sentido, volvió a referirse a la necesidad de separar la discusión sanitaria de la disputa política.

“Esto es salud, no hay que hacer politiquería”, sostuvo, y agregó que, a su entender, “muchas de las cosas que se dicen de salud se dicen tendenciosamente”.

“Lo importante es saber que hay una gestión tanto en la Caja como en el Ministerio, hay una gestión que intenta resolver los problemas y hacer de la salud que se ofrece algo mejor para la gente”, expresó.

**Auditoría y plan de trabajo**

Finalmente, Zapatero confirmó que la CSS inició el proceso para realizar una auditoría a través del Consejo Federal de Inversiones (CFI) y la Universidad Nacional de Córdoba.

“Esa auditoría va a comenzar en breve. Yo calculo que los primeros días de octubre ya vamos a tener el equipo de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Córdoba trabajando acá”, adelantó.

Según explicó, el trabajo permitirá obtener “un plan” y “una visión más profunda de cómo está la Caja”.

Finalmente, sostuvo que ese diagnóstico permitirá establecer un plan de trabajo “que probablemente sea para el primer semestre del año que viene”.

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