La Caja de Servicios Sociales (CSS) de Santa Cruz reconoció públicamente demoras en los pagos de reintegros por discapacidad y atribuyó la situación a inconvenientes técnicos en el sistema de pagos interbancarios operado por el Banco Santa Cruz, entidad a través de la cual se liquidan y transfieren los fondos.
A través de un comunicado oficial emitido este martes 5 de agosto, la obra social aclaró que las demoras no obedecen a falta de autorización, auditoría o carga administrativa interna. Además, informaron que no es necesario volver a presentar documentación para los reintegros en curso y que las nuevas solicitudes se siguen evaluando con normalidad.
"Una vez resuelta la situación bancaria, los pagos se efectuarán de forma inmediata", afirmaron desde la CSS, buscando llevar tranquilidad a las familias afectadas.
Mientras tanto, continúan los reclamos por parte de padres y madres que denuncian demoras de hasta tres meses en los reintegros por terapias esenciales para sus hijos con discapacidad. Según testimonios recogidos por la prensa provincial, muchas familias se han visto obligadas a endeudarse para cubrir los tratamientos mientras esperan que la obra social cumpla con los pagos.
El problema no es nuevo, pero en las últimas semanas se intensificaron las quejas y en algunos casos, se iniciaron acciones legales para exigir el cumplimiento total de los reintegros.
