Caja de Servicios Sociales: "Buscamos seguir mejorando toda la comunicación"
La directora de Comunicación Estratégica de la Obra Social de la Provincia, Constanza Ryan, Constanza Ryan, brindó detalles de la encuesta de satisfacción que impulsan con el objetivo de seguir avanzando en mejorar las estrategias de comunicación para llegar a todas las personas afiliadas.
La encuesta anónima que impulsa la Caja de Servicios Sociales busca generar una base de datos respecto a qué trámites se realizan con más frecuencia y por qué medios dentro de la institución. "Buscamos seguir mejorando toda la comunicación", señaló la directora de Comunicación Estratégica, Constanza Ryan, en comunicación con EL MEDIADOR.
La propuesta es un trabajo impulsado desde la Dirección de Comunicación Estratégica de la Caja de Servicios Sociales de Santa Cruz en conjunto con el equipo de Comunicación de la Universidad Tres de Febrero, "con quien estamos trabajando para hacer una 'app' de autogestión de trámites, para mejorar la comunicación y relación con los afiliados", explicó Ryan, al tiempo que aclaró que todas estas distintas herramientas digitales que impulsan lo hacen "siempre con modalidades mixtas", para quienes no están tan familiarizados con la tecnología.
"Tenemos un buen índice de respuestas. Es fundamental para mejorar nuestro servicio, por lo que se invita a todas las personas afiliadas a contestarla", explicó la directora de Comunicación de la Obra Social de la provincia.
La encuesta es anónima y puede completarse desde el siguiente link: https://bit.ly/3b6Om51
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