
Mercedes Neil: “Buscamos ordenar la oferta y regularlos”
El Mediador 



Mercedes Neil, secretaria de Turismo de Río Gallegos, visitó los estudios de Tiempo FM 97.5 y, en el programa El Mediador, habló sobre la creación del Registro Municipal de Alojamientos Temporarios.


“Es un pedido que nos venían haciendo desde la Asociación de Hoteleros también, frente a la informalidad que veníamos teniendo como ciudad”, explicó.
Neil señaló que Río Gallegos continúa creciendo y que, aunque el alojamiento temporario ya era una alternativa utilizada por los visitantes, no estaba regulado. Por eso, el Municipio trabajó en la creación del registro junto al secretario de Comercio, Gerardo Mirvois.
“Lo que buscamos primero es ordenar la oferta que tenemos, que estén regulados, que evitemos dar una mala imagen del destino, acomodar esta oferta turística que tenemos”, indicó.
Además, remarcó que la medida apunta a garantizar condiciones adecuadas para quienes llegan a la ciudad. “Hay cosas que para nosotros son muy comunes como el uso de un calefactor y para un turista que viene del norte, quizás no. Entonces tenemos que ver que esté todo en regla para que no pasen accidentes”, sostuvo.
La funcionaria también señaló que entienden al registro “como una posibilidad de generar trabajo”.
Cómo inscribirse
Neil explicó que la inscripción tiene un costo de habilitación que depende de las características del espacio que se ofrece. El trámite comienza en la página de la Municipalidad, dentro del área de Comercio, en la sección de Prefactibilidad. Allí, los propietarios deben ingresar sus datos y luego coordinar una visita con esa dependencia para avanzar con la habilitación.
El registro contempla distintas modalidades: puede tratarse de una casa, un departamento completo, una habitación o incluso camas individuales, según lo que cada propietario quiera ofrecer.
“Ya nos comunicamos con las plataformas digitales también avisándoles que tienen que regular la situación, que los que ofrezcan un departamento, casa, lo que sea, tienen que exhibir también el número de registro municipal como para que sea un espacio confiable y se sepa que esté regulado por la Municipalidad”, explicó.
Consultada por el valor del trámite, aseguró que “no es elevado” y que se establece de acuerdo con los metros cuadrados del alojamiento. También aclaró que se trata de una habilitación que se realiza una vez al año.
Promoción, capacitaciones y planificación turística
Neil destacó que el registro no solamente permitirá ordenar la oferta, sino también incorporar a los alojamientos temporarios a las herramientas de promoción turística que ya utiliza el Municipio.
“Vamos a estar brindando capacitaciones, ayudándolos para que puedan promocionar su alquiler, con el manejo de redes, con el manejo de buena atención al turista, con toda la oferta que tenemos”, adelantó.
Además, explicó que el registro permitirá contar con información más completa para conocer las fechas de mayor ocupación, los lugares de procedencia de los visitantes y sus características.
“Eso nos sirve a nosotros como herramienta, decir tenemos estos datos que se nos estaban escapando para poder planificar porque el turismo se tiene que planificar, no queda otra”, afirmó.
En ese sentido, destacó que contar con alojamientos habilitados permitirá que la Secretaría pueda orientar a quienes consultan por opciones para hospedarse.
“Mucha gente viene y nos consulta, quiero irme a un departamento. Y no corresponde como municipio si no está habilitado alguien que yo te brinde esa información”, explicó.
“Es una herramienta más que sumamos para continuar con esta política turística de posicionar a Río Gallegos como el destino emergente que es y el destino que va a llegar a ser”, afirmó.
Festival Aniversario
La secretaria también se refirió a los preparativos para el aniversario de la ciudad y aseguró que están trabajando de manera conjunta con distintas áreas municipales.
“Sabemos que es un éxito. Sabemos que también la situación es compleja, entonces somos una opción regional para que la gente venga, se acerque, disfrute un espectáculo gratuito y también haga actividades turísticas, también tenga la posibilidad de comprarle a algún emprendedor, de probar nuestra gastronomía, nuestros cerveceros y demás”, manifestó.
Expo Turismo – Comodoro Alma Patagónica 2026
Por otra parte, Neil contó que la Secretaría participó de la Expo Turismo – Comodoro Alma Patagónica 2026, donde Río Gallegos tuvo un stand propio para presentar sus atractivos, prestadores y propuestas.
“Es un esfuerzo enorme el que hicimos para participar, pero es lo que siempre nos pide el intendente, continuar con todo el trabajo que venimos realizando”, señaló.
La funcionaria destacó la importancia del encuentro por la cercanía con Chubut y los vínculos que se vienen construyendo para impulsar el desarrollo turístico entre ambas provincias.
“Mostramos todo lo que tenemos para ofrecer, toda nuestra oferta turística, nuestros prestadores, pero hicimos fuerte hincapié en lo que es el aniversario de la ciudad, en el Festival de Río Gallegos”, detalló.
Sobre la recepción del público, aseguró que fue “muy buena” y que se acercaron tanto personas de Comodoro Rivadavia como de Caleta Olivia, además de visitantes interesados en conocer los atractivos de la capital santacruceña.
Consultada sobre los lugares que más llaman la atención de quienes todavía no conocen la ciudad, mencionó a Cabo Vírgenes y el Kilómetro Cero.
“Kilómetro Cero es increíble, y la verdad que el lugar, la zona, es la segunda colonia más grande de Sudamérica de pingüinos, entonces tenés todo un combo que es un atractivo, que tiene una riqueza enorme”, expresó.
El movimiento turístico y la ocupación hotelera
Al evaluar el movimiento turístico, Neil diferenció la cantidad de visitantes que observa en la ciudad de los números de ocupación hotelera, que actualmente reflejan las dificultades económicas.
“Noto un movimiento más importante, el tema es que la situación económica no acompaña entonces lo que a nosotros nos mide la ocupación hotelera no nos da bien pero porque habla de una crisis que se vive en la provincia, en el país, entonces es compleja la situación actual”, expresó.
Sin embargo, destacó que cada vez más visitantes que antes consideraban a Río Gallegos solamente como una ciudad de paso deciden quedarse una noche más y sumar algún recorrido turístico.
También valoró que quienes llegan a la Oficina de Turismo encuentran una oferta de actividades que anteriormente no estaba disponible. De todos modos, reconoció que todavía queda mucho trabajo por hacer.
“Falta trabajo, falta muchísimo, obviamente, porque esto es algo que si nunca se habló del turismo, hay que posicionar a la ciudad, hay que continuar con la promoción, hay que continuar con el desarrollo de infraestructura, hay muchísimas cosas”, afirmó.
Las reservas urbanas y la puesta en valor de los atractivos
Neil sostuvo que el turismo también cambió a partir del trabajo de ordenamiento, promoción y puesta en valor de distintos espacios de la ciudad.
“Así como se ha transformado la ciudad desde la intendencia de Pablo Grasso, el turismo también cambió totalmente y logramos ordenar, promocionar y poner en valor también muchos lugares que quizás la gente desconocía”, expresó.
Como ejemplo, mencionó las reservas urbanas y el trabajo realizado para que los vecinos y visitantes puedan conocerlas y disfrutarlas.
“Tenemos un sistema de reservas donde se puede hacer avistaje. Las reservas están hechas para el cuidado del medio ambiente, pero también se pueden usar, son de uso público, se pueden disfrutar, tenemos los botes a pedal”, explicó.
El circuito histórico de las huelgas obreras
Otro de los proyectos sobre los que brindó detalles fue el circuito histórico de las huelgas obreras. Neil confirmó que continúan trabajando en su desarrollo y que ya definieron el recorrido y capacitaron al personal de distintas áreas municipales.
En ese marco, destacó el trabajo conjunto con la secretaria de Gobierno, Sara Delgado, y explicó que también se capacitó al personal del cementerio para que conozca la historia de los puntos que forman parte del circuito.
“No esperamos que hagan una guiada, pero que sepan la parte histórica que tenemos en nuestro cementerio”, aclaró.
Además, indicó que la Guardia Urbana también recibió capacitación y que ya están definidos los diseños del recorrido.
“Falta la cartelería, que eso ya es un tema administrativo que una vez que ya esté, ya se coloca, se inaugura el circuito y se comienza a promocionarlo”, adelantó.
El circuito estará integrado por más de diez puntos, entre ellos Fundacruz y el cementerio. Neil explicó que algunos sitios se recorrerán desde el colectivo, mientras que en otros los visitantes podrán detenerse, bajar y conocer la historia a través de relatos y fotografías que mostrarán cómo eran esos espacios antes y cómo son en la actualidad.
“Por eso continuamos con este trabajo de ordenar los circuitos, porque la historia ya estaba, en el caso del cementerio, ya las tumbas estaban, pero no estaba esto de ponerlo en valor y darle la importancia y la relevancia que tiene en la historia de nuestra ciudad”, manifestó.
Finalmente, recordó que la página de Turismo de la Municipalidad cuenta actualmente con más de 16 circuitos disponibles para quienes quieran recorrer la ciudad por sus propios medios.
También mencionó que los interesados pueden escribirle al chatbot Pingüi o acercarse a los puntos de información turística ubicados en la Secretaría de Turismo, en Banciella y Lisandro de la Torre, en la Terminal o en Béccar 126.


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